Preguntas frecuentes

No. Starter es gratis, sin tarjeta y sin fecha de caducidad. Solo pagas si un día necesitas más.

Sí. Tienes un entorno de pruebas separado de tus datos reales. Lo que hagas ahí no tiene valor fiscal, así que puedes equivocarte todo lo que quieras.

Tráelas contigo: se importan desde CSV o Excel. Y si algún día te vas, exportas las tuyas igual de fácil.

La fecha de emisión (o de expedición) es el día en que haces la factura. La fecha de operación es el día en que prestaste el servicio o entregaste el bien. Muchas veces coinciden y entonces basta con la de emisión; si no coinciden, la factura tiene que indicar las dos. En el entorno real de Chiklin la fecha de emisión es siempre la de hoy, porque es el día en que se expide la factura, y la de operación la eliges tú en «Fecha del Servicio». Importa para el IVA: el borrador del modelo trimestral de IVA coloca cada factura en el trimestre de su fecha de operación cuando es anterior a la de emisión (salvo las rectificativas, que van por su fecha de emisión).

Anterior, sí: es lo normal, primero prestas el servicio y luego lo facturas. El art. 6.1.f del RD 1619/2012 obliga a indicarla cuando es distinta de la de emisión, y en ese caso Chiklin la imprime en la factura y la envía a la AEAT con el registro VERI*FACTU. Posterior, no: la AEAT rechaza un registro con la fecha de operación posterior a la de expedición, así que Chiklin no te deja guardarla. Si cobras un anticipo por un trabajo que harás más adelante, el IVA se devenga al cobrar, y la fecha de la operación es la del cobro, que coincide prácticamente con la de la factura.

Son tu seguimiento comercial, nada fiscal. Los avanzas a mano desde el listado de facturas (Emitida → Enviada → Pagada, y Anulada como estado final). No afectan a la AEAT, ni a los totales, ni al borrador del modelo trimestral de IVA.

No. La ordinaria (la factura completa de siempre) documenta una venta o un servicio. La rectificativa corrige una factura ya emitida: un importe mal calculado, un descuento posterior, una devolución o dejar la operación sin efecto. Por ley tiene que identificar la factura que rectifica y el motivo, con un código de R1 a R5 (el R5 es solo para rectificar facturas simplificadas), y va numerada en su propia serie, separada de la de las ordinarias. Chiklin crea esa serie de rectificativas por ti.

Factura rectificativa o anulación: códigos R1 a R5 y cuándo usar cada una →

Depende del error. Si la factura no debió registrarse nunca (NIF, serie o fecha equivocados, o un duplicado), se anula su registro: no se borra nada, se añade un registro de anulación encadenado al de alta. Si es una factura real que hay que corregir o dejar sin efecto, se emite una factura rectificativa, que va en su propia serie de rectificativas. Anular el registro de una factura real para hacerla desaparecer no está permitido.

Factura rectificativa o anulación: cuál usar en cada caso →

No. Mientras no actives VERI*FACTU, Chiklin no envía nada a la AEAT, ni en el entorno de pruebas ni en el real. El interruptor es tuyo.

No. Solo se envían las facturas que emitas a partir del momento en que lo activas. Las anteriores no se envían nunca.

El PDF lleva un código QR y la leyenda «Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT». Tu cliente puede escanearlo y la AEAT le dirá si la factura consta en sus registros.

La factura se emite igual: la AEAT deja claro que un fallo de conexión no debe interrumpir la facturación. Chiklin guarda el registro y reintenta el envío automáticamente cada pocos minutos hasta que la AEAT lo recibe.

Es el nombre coloquial del Real Decreto 1007/2023, que fija los requisitos de los programas de facturación. Cada factura genera un registro con una huella digital encadenada a la anterior, y la factura lleva un código QR. VERI*FACTU es, en concreto, la modalidad en la que esos registros se envían a la AEAT en el momento de emitir la factura.

Con el calendario vigente hoy, el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos, pero Hacienda ha anunciado un aplazamiento a octubre de 2028. Empezar antes te da margen para probar con calma.

La AEAT lo resume en la regla de los 4 «no». Te afecta si: no facturas exclusivamente a mano (usas algún programa), no estás en el SII, no tienes tu domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra y no tienes una resolución que te exima. Aplica también en Canarias, Ceuta y Melilla, a las tiendas online y a las exportaciones y operaciones intracomunitarias.

Entonces no te aplica. Quien está en el SII (de forma obligatoria o voluntaria) queda fuera, y quien tiene el domicilio fiscal en los territorios forales sigue su propia normativa; en el País Vasco, TicketBAI.

No necesariamente, pero tenerlo es sancionable si todavía puede emitir facturas después de la fecha de obligación. Basta con poder demostrar que ya no puede emitirlas (desinstalado o bloqueado). Lo que recomienda la AEAT es exportar tus registros y no conservar el programa.

Antes de la fecha de obligación puedes probarlo y cambiar libremente. Una vez obligado, la AEAT entiende que te adhieres al empezar a enviar registros de forma sistemática, y a partir de ahí tienes que mantenerte en VERI*FACTU al menos hasta el final de ese año natural. No hace falta comunicarlo en el modelo 036.

No. En la modalidad VERI*FACTU la firma electrónica de los registros no es obligatoria, y tampoco tienes que almacenarlos ni conservarlos durante años: los tiene la AEAT. Sigues obligado a llevar el libro registro de facturas emitidas y a presentar los modelos 347 y 349 si te corresponden.