Política de Cookies

1. Identificación del responsable

El responsable de este sitio web y del panel de control de Chiklin es Silicon Sur S.L., con NIF B93934792. Puedes contactar con nosotros en hola@chiklin.com.

2. Qué son las cookies y cuáles usamos

Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu navegador cuando visitas nuestro sitio web o inicias sesión en el panel de Chiklin. Mantenemos su uso al mínimo necesario para que el servicio funcione de forma segura.

Cookies técnicas y de sesión (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento del panel y no requieren tu consentimiento (art. 22.2 LSSI). Las usamos para:

• Autenticación y sesión: identificarte de forma segura mientras usas el panel — crear facturas, gestionar clientes, cambiar entre los entornos de Pruebas y Real, etc. Sin esta cookie no es posible iniciar sesión.
• Cuenta activa: si tienes varias cuentas (varias empresas bajo un mismo acceso), recordamos en cuál de ellas estás trabajando para que no tengas que elegirla en cada página. Es una cookie propia, httpOnly — tu navegador no la expone a ningún script — y caduca a las 8 horas. No contiene datos personales: solo el identificador interno de la cuenta, y el servidor comprueba en cada petición que esa cuenta es tuya. Si la borras, simplemente vuelves a tu cuenta principal.
• Seguridad: proteger el panel frente a peticiones falsificadas entre sitios (CSRF) y accesos no autorizados.

Cookies de análisis o publicidad

Actualmente no utilizamos cookies de analítica, medición de audiencia ni publicidad, propias ni de terceros. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta página y pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

Monitorización de errores (Sentry)

Usamos Sentry para detectar y corregir errores técnicos del panel. No es una cookie de analítica ni de publicidad — no mide audiencia ni te sigue entre sitios — pero usa almacenamiento del navegador para asociar los eventos de un mismo error o sesión. No enviamos a Sentry el contenido de tus facturas, gastos ni datos de clientes/proveedores; ver el detalle en nuestra Política de Privacidad.

Pagos con Stripe

Cuando pagas tu suscripción o cuando uno de tus clientes paga a través de Stripe, la pasarela de pago se abre en un dominio de Stripe (no de Chiklin), donde se aplican sus propias cookies conforme a su propia política de privacidad.

3. Plazo de conservación

• Cookie de sesión: desaparece automáticamente al cerrar sesión o al expirar tu periodo de inactividad.

No compartimos ni vendemos cookies o datos de navegación a terceros con fines publicitarios.

4. Cómo configurar, bloquear o eliminar cookies

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu propio navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Ajustes > Privacidad.

Ten en cuenta que si bloqueas la cookie de sesión no podrás iniciar sesión ni usar el panel de Chiklin.