Términos de Uso

1. Identificación de las partes

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Chiklin (el "Servicio"), prestado por Silicon Sur S.L., con NIF B93934792 y domicilio en Calle Alejandro Dumas, 17, 29004, Málaga, Málaga, Andalucía, España (el "Titular"). Puedes contactarnos en hola@chiklin.com.

La persona física o jurídica que se registra para usar Chiklin tiene la condición de Usuario. Si el Usuario contrata el plan Developer para integrar la API de Chiklin en su propio software, tendrá adicionalmente la condición de Integrador a efectos de la sección 6.

2. Objeto del servicio

Chiklin es una plataforma de facturación en la nube para autónomos y pymes españolas: numeración correlativa de facturas, gestión de clientes, proveedores, productos y gastos, cobro a través de Stripe, y transmisión de registros de facturación a la Agencia Tributaria conforme al sistema VERI*FACTU cuando el Usuario lo active. VeriFactu no es obligatorio hasta el 1 de enero de 2027; mientras esté desactivado, las facturas se numeran y archivan con normalidad pero ningún registro se envía a la AEAT.

2.1. Entornos de Pruebas y Real

Chiklin ofrece dos espacios de datos completamente separados: Pruebas, para ensayar el servicio sin validez fiscal, y Real, donde los datos y, en su caso, los envíos a la AEAT tienen validez legal definitiva. El Usuario es responsable de operar en el entorno correcto.

2.2. Representación ante la AEAT

Para que Chiklin pueda transmitir los registros VeriFactu del Usuario a la Agencia Tributaria en su nombre, el Usuario debe otorgar previamente a Silicon Sur S.L. la representación prevista en el Anexo I del RD 1007/2023, firmándola manuscritamente (con copia de su DNI) o con certificado electrónico. Sin esta autorización, activada desde el panel en Configuración → Representación, VeriFactu no puede activarse.

3. Registro, planes y precio

• Registro: el Usuario se compromete a facilitar datos veraces al registrarse y es el único custodio de sus credenciales de acceso (contraseña, claves de API).
• Starter (gratuito): hasta 25 facturas al mes en el entorno Real y 1 serie de numeración, sin coste.
• Pro (8€/mes + IVA): facturas y series ilimitadas.
• Developer (14€/mes + IVA): facturas y series ilimitadas, más acceso a la API REST pública de Chiklin.
• Cuentas adicionales (+5€/mes + IVA por cuenta Pro, +10€/mes + IVA por cuenta Developer): cada cuenta adicional es un espacio de datos independiente, con su propio NIF, sus propias series y sus propias facturas. Pueden darse de alta en cualquier plan y sin coste, pero mientras la cuenta principal no tenga un plan Pro o Developer con la suscripción al día quedan en preparación: se pueden configurar sus datos fiscales e identidad visual, y sus clientes, proveedores, productos y series, pero no emitir facturas, registrar gastos ni usar la API, los webhooks o la conexión con Stripe. Con la suscripción principal al día, cada cuenta adicional se factura como una línea adicional de la misma suscripción y se prorratea sobre el ciclo en curso. Máximo 25 cuentas adicionales no archivadas; por encima, contacte con nosotros para un plan personalizado. Si la suscripción principal deja de estar al día, o se reduce el número de cuentas contratadas, las cuentas sobrantes pasan a solo lectura: sus datos se conservan y siguen siendo consultables, pero no se puede emitir en ellas, y sus facturas recurrentes quedan en espera hasta su reactivación. Los cobros ya recibidos a través de una conexión con Stripe se siguen facturando, porque la factura de una venta cobrada es obligatoria. Una cuenta archivada deja de facturarse y queda en solo lectura, sin borrarse ningún dato, y puede reactivarse.

Los planes de pago se facturan de forma recurrente a través de Stripe. El Usuario puede cambiar de plan o cancelar su suscripción en cualquier momento desde el propio panel; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado. El impago puede conllevar la suspensión del acceso a las funciones del plan de pago, sin pérdida de los datos ya introducidos.

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario es el único responsable de la veracidad, licitud y exactitud de los datos fiscales y de facturación que introduce en Chiklin, así como de disponer de base legal suficiente para tratar los datos personales de sus propios clientes y proveedores (ver nuestra Política de Privacidad).

Queda expresamente prohibido usar Chiklin para:

• Emitir facturación falsa o simulada, o eludir obligaciones fiscales.
• Suplantar la identidad de un obligado tributario ante la AEAT.
• Realizar scraping, ingeniería inversa o intentos de acceso no autorizado a la plataforma.
• Sobrecargar deliberadamente el servicio (ataques de denegación de servicio) o vulnerar su seguridad.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

5. Disponibilidad del servicio

El Titular hace sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones o errores, especialmente aquellos derivados de causas de fuerza mayor o de la disponibilidad de servicios de terceros (por ejemplo, la sede electrónica de la AEAT o la infraestructura de pago).

6. API pública (plan Developer)

El Usuario con plan Developer puede generar claves de API para integrar Chiklin en su propio Sistema Informático de Facturación. Cada clave está permanentemente ligada a un único entorno (Pruebas o Real) y su uso está sujeto a los límites de peticiones publicados en la documentación de la API. El Integrador es responsable de la custodia de sus claves y de todo el tráfico realizado con ellas; debe revocar inmediatamente cualquier clave que sospeche comprometida.

7. Limitación de responsabilidad

El Titular no asume responsabilidad por:

• Las consecuencias fiscales derivadas de datos incorrectos introducidos por el Usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de pago, conectividad, la sede electrónica de la AEAT).
• El uso que el Usuario o el Integrador hagan de los datos y documentos generados con Chiklin fuera de la propia plataforma.

8. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y documentación de Chiklin son propiedad de Silicon Sur S.L. o de sus licenciantes. El Usuario conserva la propiedad de sus propios datos (facturas, clientes, productos) en todo momento.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales derivado del uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que incluye el acuerdo de encargo del tratamiento aplicable a los datos de los clientes y proveedores del Usuario.

10. Modificación de estos términos

El Titular puede actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se comunicarán a los Usuarios con cuenta activa por correo electrónico o aviso en el panel.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.