Política de Privacidad

Chiklin es un servicio de facturación en la nube para autónomos y pymes españolas: crea y numera tus facturas, gestiona clientes, proveedores, productos y gastos, cobra a través de Stripe, y —cuando lo actives— transmite tus registros de facturación a la Agencia Tributaria conforme al sistema VERI*FACTU. El plan Developer añade además una API REST para integrar Chiklin con tu propio software.

Según qué datos trates y con qué finalidad, actuamos de dos formas distintas: como Responsable del Tratamiento (tus propios datos de cuenta) o como Encargado del Tratamiento (los datos de tus clientes, proveedores y facturas, que tú introduces en Chiklin). Ambos casos se explican por separado a continuación.

A) Cuando Chiklin es Responsable del Tratamiento

1. Identidad del responsable

Silicon Sur S.L., con NIF B93934792 y domicilio en Calle Alejandro Dumas, 17, 29004, Málaga, Málaga, Andalucía, España. Puedes contactarnos en hola@chiklin.com.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Registro y cuenta: tu email y contraseña (o autenticación con Google), datos fiscales de tu negocio (NIF/CIF, razón social, dirección) si completas el onboarding, e IBAN si lo configuras para tus facturas. Base legal: ejecución del contrato de prestación del servicio.
• Facturación de tu suscripción: si contratas el plan Pro o Developer, tramitamos el pago a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento de tus datos de pago (Chiklin no almacena números de tarjeta). Base legal: ejecución del contrato.
• Soporte y comunicaciones: para responder tus consultas y enviarte avisos operativos del servicio (por ejemplo, un correo de bienvenida o un aviso relacionado con VeriFactu). Base legal: interés legítimo en atenderte y ejecución del contrato.

3. Plazo de conservación y destinatarios

Conservamos tus datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y, después de darla de baja, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales derivadas del servicio prestado.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos los siguientes encargados del tratamiento (subencargados) para prestar el servicio, cada uno bajo su propio contrato de encargo:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Stripe — cobro de tu suscripción y (si lo activas) de los pagos de tus clientes.
• Resend — envío de correos transaccionales (bienvenida, envío de facturas, avisos).
• Upstash — limitación de peticiones para proteger la API frente a abuso.

4. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento escribiendo a hola@chiklin.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

B) Cuando Chiklin es Encargado del Tratamiento (tus clientes, proveedores y facturas)

1. Objeto y naturaleza

Cuando usas Chiklin para crear facturas, das de alta clientes/proveedores, o registras gastos, nos estás confiando datos personales de terceros (nombres, NIF, direcciones de las personas u organizaciones con las que trabajas). En relación con esos datos, tú eres el Responsable del Tratamiento — eres quien decide qué datos recoger y para qué — y Silicon Sur S.L. actúa como Encargado del Tratamiento, siguiendo únicamente tus instrucciones (dadas a través del propio uso de la aplicación).

2. Finalidad del tratamiento por nuestra parte

Tratamos esos datos, de forma automatizada, exclusivamente para:

• Generar, numerar y almacenar tus facturas, presupuestos y documentos de gasto.
• Si activas VeriFactu: generar el registro de facturación normalizado, calcular su huella (hash) y transmitirlo de forma segura a la Agencia Tributaria, conforme al Real Decreto 1007/2023.
• Generar los documentos en PDF y, si lo solicitas, enviarlos por email a tus clientes o proveedores.
• Mostrarte estadísticas e informes de tu propia actividad de facturación.

No utilizamos estos datos para ningún fin propio ni los cedemos a terceros distintos de los subencargados listados en el apartado A.3, ni de la Agencia Tributaria cuando la transmisión es exigida por ley.

3. Tus obligaciones como responsable

Eres responsable de contar con base legal suficiente para tratar los datos de tus clientes y proveedores (por ejemplo, la propia relación contractual o la obligación de facturar), y de que los datos que introduces en Chiklin sean exactos y estén actualizados.

4. Plazo de conservación de los datos de facturación

Las facturas y sus registros asociados se conservan mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el plazo de conservación exigido por la normativa mercantil y tributaria española (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio).

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 RGPD para proteger estos datos: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario a sus propios datos, y separación entre tu entorno de Pruebas y tu entorno Real. Si se produjera una violación de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos sin dilación indebida.